2023年第三季综合营销活动开展以来,长丰农商银行从机制入手,全流程优化经营管理,推动各项业务持续保持稳健发展态势。

注重顶层设计,优化外部发展环境。三季营销伊始,长丰农商银行以全新的发展理念打开工作局面。一方面由主要负责同志带队对接各党政机关部门和乡镇,积极寻求地方党委政府的关心和支持;另一方面将全县45个县直单位划分为6个网格,安排就近网点进行定点维护,以公职人员易贷卡为敲门砖,拉近与地方乡镇和职能部门的距离,确保各项业务推广360度无死角,营造良好的外部环境。

坚持以人为本,激励干事创业氛围。关注基层员工的生活情况,着手对基层网点设施进行改善,在全行发起“已退员工住房清理活动”,下决心、出重拳解决历史遗留问题,切实将“员工关爱”计划落到实处,多项举措激发起了全行员工拼搏进取、干事创业的激情和热情,激励员工以饱满的热情投入到工作中来。

重塑组织架构,有效提升管理质效。实施“扁平化”管理,打造强有力的前、中、后台,对机关部门进行资源整合,将原先19个部门合并为14个,精简人员推向市场营销一线,全面充实前台营销及管理部门人员,清晰规划出前、中、后台,尤其是前台营销部门专门从事市场研究与公关,产品设计、营销策划、客户经理团队管理,中台部门优化数据统计归口管理,切实解决部门之间权责不清、责任不明的问题,内部业务流程更加清晰、高效。

发挥比较优势,全面启动错位竞争。与长丰县党建引领信用村建设工作联席会议办公室、长丰县地方金融监督管理局联合发文,选派102名金融人才担任长丰县各村居和社区的乡村金融助理,服务县域经济,将长丰县普惠金融工作做深做实。各网点充分发挥农村点多面广的优势,打造农村金融“主力军”,重点加大对“小微及三农市场的营销与投放”,紧盯“农民”“农村”“农业”主力市场,聚焦县域经济,扎实做好“整村授信”,小微企业、个体工商户等市场主体的网格化精准营销与管理,树立起“同等价格比质量、同等质量比服务、同等服务比情怀”的竞争意识。对优质贷款客户实行灵活利率定价政策,参考同业同等水平利率执行。

重塑营销理念,发挥考核杠杆作用。围绕“客户、账户、动户”三大核心要素开展日常营销,切实将营销概念行为化、具体化。将“虽然低利率营销有一定的优势,但优秀的营销一定不是低价取胜”这一理念传递给每位客户经理,争做客户身边的“融资小顾问”和可信赖的“有温度的银行人”。同时大刀阔斧地进行绩效改革,充分利用考核指挥棒调控落实总行党委的经营导向。一方面将绩效杠杆向涉农、小微贷款业务倾斜,降低大额贷款利息计提比例;另一方面调整利息计提方式,在原来的贷款利息收入比例计提方式的基础上对户数进行考核。同时全面加强客户经理行为管理,落实客户经理周营销例会制度,借助钉钉等软件工具,重点围绕支行行长、客户经理群体“五进”走访跟踪量化督导,切实将贷款投放思路向“增户扩面”转变,有效提高客户经理开拓市场的积极性与主动性。

坚持创新推动,推动业务转型升级。进一步简化贷款资料、实施贷款预授信、落实分级授权、灵活召开贷审会以提高审批效率。坚持以业务创新、产品创新和服务创新引领转型发展。根据涉农经营主体的融资需求特点,不断创新信贷产品。联合省农担,针对县域种粮大户,推出“劝耕贷”;联合合肥市长丰兴泰融资担保有限公司,推出“创业担保贷款”“人才科创贷”产品;依托合肥市政务数据平台及行内金融数据,结合党建引领信用村评级结果,开发纯线上贷款产品“丰易贷”。截至2023年10月末,人才科创贷余额5900万元,加权平均利率3.76%;创业贷余额8099万元,加权平均利率5.05%;丰易贷共成功办理订单13632笔,已完成6599笔,累计授信95132.5万元,用信2752笔,用信金额27525.17万元。（阮怀兴 刘冬玲 ）