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双向奔赴温暖寒冬
来源:杨蒙蒙 郝磊 2024-01-29 10:59:24 责编:李晓磊 胡明兵 夏朝阳

有那么一些人,又有那么一些事,还有那些感人的瞬间,一幕幕、一帧帧,点点滴滴总在我的记忆中挥之不去。不同的时间,不同的地点,不一样的表达,都在诉说着农商银行与客户双向奔赴的温暖故事。

一份烧饼温暖入职初心

每年的春节,都是银行人最为忙碌的时刻,大脑和手指也在不停地运转,外面客户的声音早已让你听不见键盘的声音,后面催促的声音也让我攒足了劲儿希望可以早点办完,但是结果就是根本办不完。一上午未曾起身,喝水也不敢轻举妄动。

“孩子,还没吃饭吧?这是我在门口刚买的烧饼,还热着呢,你赶紧吃点吧!”看着两个还冒着热气的烧饼,瞬间让我有些不知所措。抬头一看,原来是住在镇上的李奶奶,此刻我才知道时间已将近下午一点。我连忙拒绝并不停地说着谢谢,李奶奶瞪了我一下,略带责备地说道,“我上午来了两趟,我看人多就没打扰你,中午这会我看你还在忙就知道你没顾得上吃饭。”

出于工作本能,我还是问了李奶奶需要办理什么业务,她像往常一下靠近柜台很小声跟我说,“年关我想取点钱给孩子们准备压岁钱”。办好业务,李奶奶趁我不注意慌忙把烧饼放在窗口里她就迈着小快步离开了。

望着两个烧饼,我看了很久,也想了很多,以至于我现在还记得,也许当你给予别人温暖时,她也是光亮的。

一面锦旗鼓舞砥砺前行

“我代表我们村老人向你们表示衷心感谢,谢谢你们贴心周到的服务!”镇上退休干部石大爷带领几位老人将一面印有“服务热情、廉洁高效”的锦旗,热情地送到支行,言语间满是对农商行的感谢。

“外面太冷了,快点开门,让老年人抓紧进来!”大门缓缓升起,老年人在门口跺跺脚,抖了抖身上的雪花,大堂经理向老人一一送上茶水,并招呼着老人抓紧坐下喝杯热茶暖暖身子。

通过询问才知道这几位老年人都是村里的留守老人,儿女都不在家,还都不认识字,之前在石大爷的帮助下,银行为他们开了优先窗口帮他们顺利领取了养老保险金。

雪花早已消融,看着石大爷送来的那面红彤彤的锦旗,我整个人又好像充满了能量。

一声感谢是信赖与认可

“从最初的拉板车能贷几万,到现在能贷几百万,几千万。涡阳农商银行对我们的支持,我们一直都记在心里。”魏老板感激地说。

安徽黑娃食品科技有限公司前身为黑娃炒货门市部,主要从事于葵花子、西瓜籽、南瓜子等坚果类食品的生产与销售,成立于20世纪90年代后期。成立之初,门店销售量极小,于是勤劳务实的魏老板拉起了平板车,在县城的大街小巷间穿梭售卖,凭借着夫妻二人吃苦耐劳的精神和独特的产品制作技艺,魏老板一步步实现了客户资源和资本的积累。成立十几年来,公司依托本地优质产品资源、地理优势及庞大的产品消费市场,凭着过硬的产品质量和良好的信誉,产品销量逐年增加,生产规模逐步扩大,年销售额逾亿元。 (涡阳农商银行 杨蒙蒙 郝磊)