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潜山农商银行:暖心服务唤醒“沉睡”存单
来源:周丹 王晓瑜 彭晓雨 2024-04-01 17:40:18 责编:白云磊 胡明兵 曹荣

“真是太感谢你们啦,要不是你们及时提醒,我恐怕要丢了这笔钱了。”近日,潜山农商银行五庙支行营业厅内,年逾七旬的宋先生拿着自己2014年存入的1.3万元定期存单,边在柜台办理转存业务,边向工作人员表示感谢。

据了解,宋先生早年存了这笔钱后,就将存单“藏”了起来,结果时间一长自己也忘了这回事,导致这笔钱尘封十年之久。近期,潜山农商银行在开展“沉睡账户”提醒提示专项行动中,发现宋先生名下有数张存单“沉睡”多年。于是网点工作人员千方百计联系上宋先生,经过多次沟通宋先生才想起这笔钱来,最终让这笔“不为人知”的存款“失而复得”。宋先生表示,收到银行工作人员的电话后,还以为遇到电信诈骗,要不是工作人员的耐心解释,这钱肯定就错过了。面对这笔“遗忘的存款”,宋先生经过深思熟虑后决定连本带息继续转存。

无独有偶,金先生的父亲在2007年存入了一笔定期存款,随着时间的推移,也是遗忘了这笔存款的存在,直至故去也未曾跟家人提及。银行多方打听才联系上了金先生,在该行工作人员的提醒提示下,金先生顺利支取了其已故父亲17年前的“沉睡”定期存款,避免了资金损失。

自开展“沉睡”账户提醒提示专项工作以来,潜山农商银行积极通过微信公众号发布公告、网点宣传、电话回访等方式,成功唤醒沉睡账户3416户,合计存款160余万元。

下一步,该行将持续做好“沉睡账户”提醒提示工作,广泛宣传,帮助客户了解“沉睡账户”存在的风险,引导客户及时查看、使用或注销多余账户,唤醒沉睡的“钱袋子”,为客户提供更加高效、优质、便捷的金融服务。(周丹 王晓瑜 彭晓雨)