“感谢涡阳农商银行的工作人员，真是太谢谢你们了。”日前，客户郑某为涡阳农商行大王支行送上“服务周到暖人心，热情真诚赢赞誉”的锦旗。

近期，涡阳农商银行开展“沉睡账户”提醒提示专项活动，一户2014年以来未曾有存取记录的客户，引起了银行工作人员的注意，其名下8张存单，近10万元存款在涡阳农商银行沉睡十年之久，且留存的电话已经停机。该支行行长高源经过多方联系，最终通过村支书的帮助，找到了郑先生。

最初，郑先生对此事表示怀疑，因为他长年在南京工作，很少回家，且其父母已经去世，他认为这可能是一场诈骗。但经过郑寨村支部书记的介绍，郑先生最终相信了这一情况。原来郑先生的父亲2014年11月份因车祸意外去世，其母亲也相继去世，父亲一生节俭，从未向子女透露过有这笔存款。

郑先生办好公证书后，到大王支行，按流程顺利办理了8张存单和2个存款账户的销户手续，成功支取了这笔十年前“沉睡”的定期存款。面对这笔“遗忘的存款”，郑先生经考虑后决定连本带息继续转存。

“如果不是涡阳农商银行员工的尽职尽责，我可能永远也不会知道这笔存款的存在。”郑先生在赠送锦旗时表示。

自开展“沉睡”账户提醒提示专项工作以来，涡阳农商银行通过微信公众号发布公告、网点宣传、电话回访等方式，成功唤醒沉睡账户6万余户，合计存款4000余万元。

接下来，涡阳农商银行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，持续提升业务水平和服务能力，以更加优质的服务，回馈广大客户的信任与厚爱。（张梅）