老吾老以及人之老，懂老所需，方能助老所求。为进一步提升老年客户金融服务获得感和体验感，近日，宿州农商银行苗安支行两名员工迎着小雨，为辖区老年客户提供上门服务，全方位提升老年客户金融服务的可得性。

家住苗安镇李圩村的王大娘，因年纪大行动不便无法到银行进行第三代社保卡更换，苗安支行工作人员携带相关设备和资料前往客户家中，为客户办理了社保卡业务。

据悉，此次上门服务的对象包括年纪大不方便出行的老人及其他有特殊情况的人群。这些客户可能因为身体原因、时间原因等无法前往银行网点办理业务。在服务过程中，严格按照银行的操作流程和服务标准，确保业务办理的准确性和安全性。

细节之处彰显温度。未来，宿州农商银行各网点将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，针对有实际困难、行动不便的特殊老年客户群体，不断探索和创新“适老化”服务，用实际举措为老年客户提供更加便捷、高效、贴心的金融服务。（王陆）