4月12日，一位头发花白的老爷爷走进宿松农商银行二郎支行营业厅，小心翼翼地掏出一张皱巴巴的定期存单，并拿出一张写有收款方信息的纸条，声称要把存单提前销户并把钱汇给对方。

当班柜员发现该笔2万元的定期存单是不久前刚存的，便仔细询问转账原因，并确定老爷爷是否认识对方。老爷爷支支吾吾，半天答不上来，说自己的钱自己作主，今天一定要汇出去。经验丰富的柜员立马判断这是一起电信诈骗，为防止客户的资金损失，便耐心地安抚老爷爷的情绪，待他的情绪稳定后再了解事情原委。

原来，老爷爷这几天经常接到境外电话，一名自称其“孙子”的人，说自己做生意缺乏资金，等赚了钱就马上“孝敬”他。在了解事情原委过程中，老爷爷的手机还响了好几次，境外的“孙子”在不停地催老爷爷打钱。

通过该行工作人员的耐心解释，老爷爷这才意识到是一起电信诈骗，最终放弃了汇款的想法，并向工作人员连连点头表示感谢。（洪玉霞）