为构建整治拒收现金长效工作机制，完善网格化治理体系，鼓励多元化支付工具的运用，切实保护消费者权益，优化现金服务模式，近日，绩溪农商银行推出标准化、多样化、可持续的“零钱包”宣传兑换服务。

为满足社会公众零钱兑付需求，绩溪农商银行细化网格化管理、做好“零钱包”宣传与兑换。

该行全面统计了网格内所有面向公众提供商品和服务的经营主体，为各类主体建立“现金余缺调剂和供应微信群”，各营业网点在网格内每周至少开展一次整治拒收现金宣传和摸排走访，及时了解兑换需求。

同时在营业厅内开展“零钱包”兑换宣传工作，开设绿色窗口，重点面向老年群体、商铺店主、农副产品收购商等，提供上门配送“零钱包”服务。

该行还积极组织工作人员走进超市、药店、出租车等，面对面推广“零钱包”兑换服务，对年龄偏大、行动不便的老年客户群体提供送零钞上门延伸服务，并积极张贴“支持现金支付”的标识，与商户签订《不拒收现金承诺书》。

时下正值采茶季。“今天，我采了60斤，335元”，刚卖完茶叶的许大爷一边数着现金，一边收获着丰收的喜悦。从事茶叶收购的陈老板，每年这个季节都要来农商银行兑换大量小面额零钞。据悉，标准化“零钱包”内含20元3张、10元2张、5元3张、1元硬币5枚。

“零钱包”虽小，却承载着我行暖心的服务，赢得了客户的一致好评。 下一步，绩溪农商银行将立足客户需求，提升服务水平，持续开展现金供应和金融服务，努力践行金融为民理念。（章丹峰 汪婉娟）