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唤醒沉睡账户 保障客户权益
来源:章邵珍 2024-04-23 16:39:07 责编:李晓磊 许梦源 曹荣

“要不是你们农商行工作人员提醒我,我自己都忘了还有这笔存款,这笔钱失而复得,太谢谢你们了!”近日,客户任先生在接到绩溪农商行胡家支行工作人员电话后,回想起自己还有一笔遗忘多年的定期存款,并在工作人员的帮助下顺利找回,任先生在高兴之余对绩溪农商行的优质服务表示了高度赞扬。

今年以来,根据国家金融监督管理总局下发的《国家金融监督管理总局办公厅关于开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作的通知》和《安徽省银行业协会关于印发开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作方案的通知》的要求,绩溪农商行积极开展“沉睡账户”提醒提示工作,积极梳理客户名单,对涉及名单客户通过电话、短信、上门等不同形式核实后进行提醒提示,帮助客户知悉自身银行账户情况,避免账户丢失、资金损失或发生诈骗风险,切实守护了客户的“钱袋子”,同时也增强了客户对银行业的信任感和满意度。(章邵珍)