“多亏了泗县农商银行给予资金支持，今年的普罗旺斯西红柿才能实现大丰收，预计产量在30万斤以上！”近日，泗县文杰蔬菜交易中心负责人张文杰开心地说道。

家住泗县长沟镇汴河村的张文杰，目前经营三个高标准果蔬大棚。去年秋天，当张文杰正在为资金短缺而发愁时，泗县农商银行长沟支行为其送去30万元贷款。近期，因西红柿收购需要，泗县农商银行长沟支行又通过“政银担”模式向其发放70万元贷款。

近年来，随着“生态优先、绿色优先”发展理念的不断深入，泗县长沟镇紧紧围绕农业增效、农民增收，结合当地优势资源，因地制宜，探索出一条产业兴、村民富、乡村美的果蔬大棚乡村振兴路。泗县农商银行强化党建引领，结合自身定位，始终坚持支农支小，践行普惠金融，以金融之力支持乡镇特色产业发展。

加强沟通与宣传，吹响为民服务冲锋号

该行主动走访新型农业经营主体，按照清单逐户上门排查有资金需求的经营主体，做到“实地走访全覆盖、捕获需求精对接”，并根据经营情况确保应贷尽贷。

同时，积极采用“政银担”模式，解决经营主体担保难、抵押难的痛点，切实满足经营主体资金需求，实现金融资源的优化配置，助力乡村产业振兴。

该行还积极参加产品推介活动，开展金融知识宣讲活动，增强客户对泗县农商银行的认知与信任，提升客户满意度。

优化产品与服务，搭建便民服务连心桥

该行强化服务意识，加强对员工的培训和教育，不断提高员工的业务素质和服务质效。

同时，创新服务模式，拓展服务范围，针对不同客户群体的需求，推出个性化的金融产品和服务，如针对种植养殖大户及特色农产品的“新农贷”。

该行还开展“拎包银行”上门服务，根据种植养殖发展周期，在农忙时期主动上门服务，满足客户融资需求，做到不误农时、及时办结，打通了金融服务的“最后一公里”。同时，不断收集客户的反馈与建议，从而丰富服务内容、优化服务质量、提升服务质效。

完善机制与模式，打造惠民服务新常态

该行建立健全内控及风险管理制度，通过制定风险评估体系、明确风险管理责任、建立风险监测和预警机制等方式，确保各项制度得到有效执行。

同时，探索“互联网+金融+农村”融合新模式，以全新金农e贷系统为抓手，通过划分行业类别、采用数字化手段等，结合线下调查情况，系统自动化审批贷款额度，缩短放款周期，简化放贷流程。

该行还着力降低客户的融资成本。通过加强“线上+线下”服务融合、合理调整信贷利率、采取“一户一议”方式等措施，进一步减轻客户的经济负担，不断优化乡镇特色产业发展环境。（袁超凡）