“感谢你们来养老院帮我们办理社保卡,老人们就等着用卡拿养老钱。”近日,养老院院长激动地对银行工作人员说。
为贯彻落实“金融为民”服务理念,践行社会责任,4月 29日,旌德农商银行俞村支行工作人员走进俞村养老院,为行动不便的老人开立授权委托书,并联系村干部去银行代为办理社保卡业务。
活动现场,在工作人员的引导下,老人们依次排队办理,在核实完身份信息后,工作人员指导老人填写相关授权资料,并承诺待制卡完成后会第一时间送到养老院老人手中,老人们只需要按下手印即可。闲暇时间,工作人员与老人们唠家常,询问他们身体状况,认真讲解第三代社保卡使用方法和注意事项,普及用卡知识,解答大家的金融消费问题,普及反电诈知识,切实守护好老人的钱袋子。
旌德农商银行俞村支行2024年主动为行动不便的老人提供上门金融服务100余次,下一步将继续深入推进社银合作,积极履行金融普惠责任,用心用情服务好老年群体,让老年客户享受到暖心服务,不断提升老年客户的获得感、幸福感、安全感。(李一帆)