4月20日至24日,寿县举办了八公山民俗文化节,引来周边群众纷至沓来。为给广大群众提供优质的金融服务,寿县农商银行紧抓民俗文化节人流量大、文化氛围浓、群众参与度高的特点,多措并举为“民俗文化节”送上一份“金融大礼包”。
该行以古城区营业网点为阵地,通过设置金融服务咨询台、拉上宣传横幅、摆放宣传折页,向往来游客及商贩发放宣传资料,以面对面沟通的方式向广大群众普及宣传反电诈、反洗钱、非法集资和个人征信、存款保险、消费者权益保护等金融基本知识。重点提醒老年群体对陌生电话、陌生短信勿轻信,存疑问题随时到就近银行咨询,切实增强群众反诈意识,守好钱袋子。同时,组织员工进入统一设置的摊位推广“零钱包”预约兑换业务,并开展信e付、信用卡、存款、贷款等产品的综合营销。
该行积极践行“以人民为中心”服务理念,以“工会驿站+合作商户”为服务点,重点为民俗文化节上的志愿服务者、环卫工人、执勤人员、交警协警等人员提供冷热饮水、休息座椅、应急充电设备以及爱心雨伞等,让他们辛勤付出的同时感受到农商行的暖心服务。
该行积极响应号召,组建志愿者服务队在古城区开展网格化执勤活动,定时定点在执勤点主动开展秩序维护、清洁卫生、文明宣传、引导咨询、消防安全、应急处置等服务活动,确保民俗文化节现场秩序安全平稳、群众活动有序开展。(江鹏辉)