近期，为贯彻落实国务院《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，积极响应规范人民币现金收付行为，提升现金支付便利性的号召，枞阳农商银行积极推进“零钱包”兑换服务。

浮山支行走进浮山景区，将“零钱包”兑换服务和整治拒收现金宣传相结合，支行员工向景区游客服务中心的工作人员和周边商户发放宣传单页，向商户普及拒收人民币现金是违法行为的法律知识，宣传推广该行的“零钱包”兑换服务。

老湾支行深入街道商铺开展服务走访活动，支行员工积极向商户宣讲国家政策和“零钱包”的内涵，主动向商户发放崭新的“零钱包”，引导商户尊重消费者的结算习惯，鼓励商户支持“多元支付，现金兜底”。同时，支行工作人员给商户们留存小面额零钱预约电话，在厅堂内设置了“零钱包”兑换绿色通道，有效提升了零钱兑换服务的效率。

项铺支行加大柜面中小面额现金供应力度，在柜员尾箱内常备不同券别的零钱和辅币，并提前配置好规格不同的“零钱包”，主动询问客户零钞兑换、新钞兑换和残损币兑换等方面的金融需求，让客户即换即取，减少客户等待时间，切实增强客户服务体验。

小小的“零钱包”里承载着大大的民生，也体现了浓浓的农商服务情怀。枞阳农商银行将认真践行“支付为民”的理念，深化“零钱包”服务内涵，提供更加优质、便捷的支付服务，为优化人民币支付环境，提升公众使用现金获得感贡献农商力量。（吴第友）