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来安农商行汊河支行获“长春花”适老化支付服务特色银行网点称号
来源:陈维冬 赵方丽 2024-05-15 17:42:20 责编:李晓磊 胡明兵 曹荣

近日,中国人民银行滁州市分行公示滁州市第四批“长春花”老年人支付服务特色银行网点认定名单,来安农商银行汊河支行榜上有名。

据悉,汊河支行在软硬件设施、服务方式、人文关怀等方面充分考虑老年人各项需求。配备老花镜、放大镜、血压计等助老设备,开辟老年人服务专区和老年人支付服务便捷窗口,制定规范的老年客群服务流程和服务标准,为老年人营造出舒适温馨的服务环境。

截至目前,来安农商银行已建成4家“长春花”适老化支付服务特色银行网点,开通“老年人支付服务便捷窗口”32个,累计为身患重病、行动不便的老年群体上门服务86人次,开展面向老年人的金融知识宣传普及活动20余次。

下一步,来安农商银行将继续深入细化适老服务措施,持续提升老年人群的业务办理体验,实现“适老化”服务再升级,切实提升老年客户获得感、幸福感和安全感,打造一家“有温度”的银行。(陈维冬 赵方丽 )