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定远农商银行:下好“四步棋” 助力三代社保卡转换
来源:徐曼 2024-05-16 15:02:43 责编:卓文亮 许梦源 曹荣

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第三代社保卡作为一项惠民工程,其普及程度关系到千家万户的切身利益。为有效推进三代社保卡普及工作,保障人民群众社保及金融功能正常使用,近期,定远农商银行坚持以服务为导向,着力下好四步棋,稳步推进辖内三代社保卡发放、激活、更换工作。

下好组织领导棋。定远农商银行第一时间下发三代社保卡转换方案,成立以董事长为组长、班子其他成员为副组长的三代社保卡工作推进领导小组,提前部署三代社保卡激活、换发卡等各项事宜,高度重视,形成“一把手”亲自抓三代社保卡工作的态势。

下好制度先行棋。为保障三代社保卡发卡、换发期间各项事宜有条不紊开展,提高全行员工对换发流程的熟悉程度,定远农商银行先后制定下发方案、操作规则等十多项规章制度,具体规定到发卡、激活、换发、补卡等详细步骤,实现全流程制度保障。

下好服务关键棋。作为老百姓家门口的银行,定远农商银行拥有53家网点,遍布全县所有乡镇,真正做到打通服务“最后一公里”。全行配备智能柜员机56台,实现三代社保卡激活、换发一站式操作,智能快捷。同时利用人缘地缘优势,组织客户经理开展“五进”走访,实行网格化营销,走村入户建立未办理三代社保卡有效客户名单,动员前去附近网点更换或者激活;加强与村委会、当地教育部门、企事业单位等部门联系,精准对接换发人群,积极推进学生助学金卡、员工工资卡批量换发工作,截至目前,已为全县6万余名学生办理三代社保卡。

下好宣传引导棋。为助力三代社保卡普及,定远农商银行在各网点专设三代社保卡服务窗口,制作宣传册摆放在客户等候区,同时在营业大厅由专人为群众提供三代社保卡发放、激活、使用和金融知识讲解等全流程服务。充分利用LED、官网等渠道宣传三代社保卡相关知识,更是结合3.15等重要时间节点,组织全行开展线下宣传。今年以来,该行已开展上百次线下宣传,投放宣传物料8000多份,覆盖辖区内各乡镇居民20000余人次。

定远农商银行作为深耕本土多年的金融机构,始终践行“服务三农、服务小微企业、服务县域经济”的立行宗旨,不断提升服务水平,优化制度建设,以金融之力服务民生大计。截至4月底,全行已办理三代社保卡48.72万张,发卡量位列全省农商银行前列。(徐曼)