5月14日，马鞍山农商银行党委委员、副行长丁帆率队走进马鞍山广播电视台《正风在线》直播间，与市民朋友就金融领域的热点问题进行深入交流。

直播中，丁帆副行长首先代表马鞍山农商银行向长期以来支持和帮助该行的社会各界朋友表示感谢，诚恳欢迎大家对他们的工作提出意见建议。同时，简单介绍了马鞍山农商银行在做好“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”，支持实体经济发展方面的情况。在随后的节目直播过程中，该行上线团队针对市民朋友提出的社保卡、助学贷款、消费贷等问题，进行耐心细致地解答。

服务是银行的生命线，马鞍山农商银行通过《正风热线》在线直播，进一步拉近了与客户的距离。该行将持续贴近客户、倾听心声，不断丰富业务产品，提高服务效能，真正把打造“人民满意银行”落实到满足客户需求上。（翟亚薇）