“太感谢农商银行了,你们热情周到的服务,成就了我儿子的婚姻大事!”老高拿着锦旗感动地说。
6月5日,是老高儿子定亲的日子。早晨5点多钟,老高就拨通太和农商银行洪山支行负责人的电话,急需提取现金。由于现金取款没有提前预约,在得知老高的特殊情况后,洪山支行立即安排人员盘查尾箱现金库存,了解前日取款预约情况,并与预约客户积极沟通,争取理解,经过1个多小时努力,早上7点多老高如愿取到了现金,解决了客户的燃眉之急,成就了一桩“姻缘”。
第二天,老高带着烟花、鞭炮和锦旗来到洪山支行,用老百姓最淳朴的方式表达自己的感情。“金杯银杯不如口碑”,作为百姓银行,坚持以客户为中心理念,践行为民宗旨,是农商行的使命与担当。今后,太和农商行将进一步优化服务,积极践行普惠金融,用心用情用力服务一方、造福百姓。(岳东风 张可用)