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长丰农商银行:银行服务赢赞誉 客户锦旗寄深情
来源:单薇 俞琴 2024-06-13 15:26:45 责编:方欢 许梦源 曹荣

端午节放假前一天下午,一面锦旗、一封鼓起的红包、一袋香甜的水果送到长丰农商银行新蚌埠路支行营业大厅。“太感谢杨经理了,在我困难的时候真心相助、雪中送炭。”客户李女士说。

经了解,今年5月,身无分文的新站区李女士在新蚌埠路支行ATM机外徘徊,当日值班的客户经理杨明见到便主动上前询问有什么能帮忙的。随后李女士哭着诉道,由于家庭矛盾,自己的身份证、银行卡、手机都被骗走了,卡中有数万元,非常焦急。杨明得知情况,立马将自己的手机借给李女士,查询卡中余额仍在后,立即进行了口头挂失,同时指导李女士先去补办身份证,再到该行补办银行卡,并给李女士100元现金帮助她回家。

6月7日,补办好银行卡的李女士向新蚌埠路支行送来了锦旗、红包表示感谢,杨明当即退回了红包并表示:“太客气了,这是我应该做的,也是我们农商银行每一位员工会做的。”简单的语言尽显长丰农商人真心帮助客户、真情服务群众的农商情。

锦旗虽薄,却道出了客户对长丰农商银行员工贴心服务的感激,亦承载着农信人身上沉甸甸的责任。一直以来,长丰农商银行始终坚守“情系三农、农信为民”初心使命,不断优化产品、提升服务,满足群众多样化金融需求,成为群众认可的“家门口的银行”。(单薇 俞琴)