“贵行在此次劝阻工作中成功拦截一名潜在受骗人员，充分展现了贵行工作人员精湛的业务技能、扎实的工作作风和敏锐的洞察力，在此，我单位向贵行致以最真诚的感谢。”近日，桐城农商银行收到了一封来自桐城市公安局反电诈中心的感谢信。

原来，6月25日12时50分左右，客户鲍女士走进桐城农商银行龙腾支行，表示有存单丢失了需要挂失。工作人员童小曼查询后，发现鲍女士名下有3张存单，一共有21万元，均未到期，如提前支取将损失一万余元的利息收入。但鲍女士执意要全部取出，并转到银行卡内。

鲍女士是一名家庭主妇，就住在该支行网点附近。童小曼结合客户的日常消费习惯，对平日里精打细算的鲍女士异常行为起了疑心，于是细心询问资金用途。鲍女士支支吾吾说不清，并打开手机软件，与人通起了电话。童小曼隐隐约约听见手机里传来对方的声音：“你就说要买房子，钱急用。”这下，童小曼更加确信了，鲍女士是遭遇电信诈骗了，立即拒绝为其办理业务，并苦口婆心劝说鲍女士不要轻信网络转款要求，守好“钱袋子”。

然而，鲍女士仍不死心，要求支取其中一张8万存单，并改口说这是其姐姐找她借钱，童小曼直接要求鲍女士出示与其姐姐沟通借款的聊天记录。这一通反电诈“组合拳”下来，鲍女士确信无法把存单取出来了，于是便离开了该支行。

事后，童小曼立即把这一情况上报了桐城市反电诈中心。桐城市反电诈中心核实后，确认鲍女士遭遇电信诈骗，所幸桐城农商银行拦住了取款的“第一步”。公安民警随后致电鲍女士家人，提醒其家人关注这一情况。当日下午，鲍女士在家人的陪同下，到桐城农商银行龙腾支行来确认资金安全问题，并再三感谢了桐城农商银行及其工作人员。（周敏敏）