今年以来，马鞍山农商银行积极贯彻省联社年度教育培训计划要求，紧密结合该行经营发展实际，精心开展教培工作，全程护航员工成长，多维发力全面提升员工教育培训质效。

注重员工理论学习。为进一步加强人才建设，该行为员工搭建学习平台，持续优化师资队伍，精心设置培训课程，注重员工理论知识学习，丰富员工理论素养，提升综合服务水平。

强化员工业务技能。走进养老中心，老年人的心理、生理特点，提高柜员“银发”服务水平；开展模拟实操演练，增强调查和沟通能力，提高客户经理的专业素质；举行“老带新”拜师仪式，帮助新员工尽快适应工作岗位、进入工作角色……马鞍山农商银行通过开展丰富多样的活动，不断强化员工专业技能，提升员工的职业素养。

加强员工清廉教育。该行组织参训学员参观马鞍山市党风廉政教育中心主题展厅，近距离地接触和了解一系列真实的廉政案例，深刻感受到了廉政建设的紧迫性和必要性，对如何在日常工作中坚守廉洁自律、预防职务犯罪有了更加清晰地认识。

做实员工关心关爱。培训期间，马鞍山农商银行通过举办生日会，让学员们收获惊喜之余也感受到了家的温暖，也让他们更加坚定了为银行的发展和客户的满意度努力奋斗的信念。（崔秀梅）