7月23日上午，客户王师傅来到凤台农村商业银行李冲支行要求将3万元定期存单取现。经办柜员提示存单尚未到期，提前支取会按照活期利率支付利息，客户表示急等用钱汇款投资。“投资”二字引起支行主管会计的敏感，与客户沟通中得知，客户经好友家属介绍投资国兴云CDN边缘计算托管分润项目，对方承诺高额回报，要转账投资“天津蓟州国兴云科技有限公司”。

工作人员怀疑客户遭遇电信诈骗，便将客户引至休息区，同时上报总行运行管理部与凤台县公安局反电诈中心进行核实。经县电诈中心确认，这确实是一起电信诈骗。工作人员随即报警处理。在公安局和李冲支行共同劝诫下，王师傅恍然大悟，意识到自己险些被骗，对银行工作人员一再表示感谢。

警银联动高效配合，成功劝阻了王师傅的汇款行为，为其挽回了3万元经济损失。反诈工作任重而道远，凤台农村商业银行将持续提升“反诈”嗅觉，时刻保持高度警觉，不遗余力地守护每一位客户的资产安全，切实维护人民群众根本利益。（张丛芬）