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客户意外晕倒,舒城农商银行暖心救助
来源:李涛 周怡 2024-07-25 11:08:20 责编:方欢 许梦源 曹荣

7月23日13时30分,舒城农商银行长冲支行营业厅上演了一场紧急而温馨的救助行动。

一位带着两名幼子的客户李女士突然晕厥呕吐,情况危急。该行工作人员迅速行动,将其搀扶至休息区,并联系了附近的卫生室医生。等待期间,工作人员对其细心照料,提供糖果、矿泉水等,并准备了湿纸巾帮助客户清理。初步判断客户或因高温低血糖导致不适。13时35分,医生抵达,经诊疗,客户症状缓解。13时45分,客户基本恢复,对工作人员感激不已。考虑高温及客户身体状况,工作人员主动驾车将李女士及孩子送回家,并通知家属,再次赢得客户及家人衷心感谢。

一直以来,舒城农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,在厅堂内配置饮水机、医药箱、老花镜、轮椅等便民设施,设置爱心座椅等候区,持续提升厅堂服务环境和质量,彰显金融温度。(李涛 周怡)