近日，来安农商银行大余郢支行通过大走访活动深入田间地头了解农户的金融需求。为满足空巢老人的金融需求，该支行组织人员对60岁以上的老年人逐一排查，是否有更换社保卡等金融服务需要，并留下金融便民服务电话。

前不久，65岁的石士美大爷便打电话前来咨询，他母亲已80多岁了，不方便行动，因为社保卡丢失，担心卡里的钱，着急得很。得知这一消息后，该支行第一时间组织员工上门前往为其办理挂失补卡业务，当天便把新的社保卡交到了老人手中，保护了老百姓的钱财不受损失。

自客户大走访活动开展以来，该支行还通过送金融知识下乡志愿服务活动，为居民普及金融知识，践行“金融为民”理念，坚持为民办好事、办实事，提升服务质量和群众满意度，获得了当地居民的好评。截至6月末，来安农商银行全行累计开展大走访活动382次，联动开展各类主体对接7次。（张帆 李光玲）