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泗县农商银行：打造适老化金融服务，让银发族更安心
来源：郭雪娜
2024-08-05 09:10:26
责编：方欢 许梦源 曹荣
连日来，泗县农商银行在敬老服务方面采取多种升级措施，提升老年客户的金融服务体验，让银发族能够感受到更加便捷、舒适的金融服务。
泗县农商银行网点为老年人客户配备了老花镜、放大镜、爱心座椅等设施，以便他们在办理业务时更加舒适和方便。在为老年客户办理业务的时候，最大限度简化操作流程，提供老年客户更容易理解和操作的方式，安排大堂经理，全程陪同老年客户办理业务，解答疑惑，给老年客户提供更多的关怀和尊重。同时，针对老年客户容易受到电信网络诈骗的问题，该行通过发放宣传折页，开展现场宣传等方式，为老年客户普及反诈知识，提高防范意识。（郭雪娜）
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