仲夏时节，暑气正盛。炎炎烈日挡不住枞阳农商银行员工服务走访的脚步，他们顶烈日、冒酷暑、战高温，走田间、入商圈、访农家，了解回应群众实际需求，以真诚及时的金融服务为群众纾困解难。

入户宣传，增强反诈意识。钱桥支行将服务走访与反诈宣传相结合，深入商圈走访个体工商户和小微商户，发放反诈宣传折页，宣讲电信诈骗的惯用手法和典型案例，揭露非法集资电信网络诈骗新型违法犯罪的新形式、新花样，介绍相关法律法规和政策动态，提醒客户特别是老年人群不轻易点击陌生链接，不盲目向陌生账户汇款，遇到可疑情况及时向公安机关或银行网点咨询求助，增强防范电信诈骗的意识。

走访问需，上门服务解忧。横埠支行在服务走访了解到招商引资企业铜陵朋悦科技有限公司近期订单需求较多，流水线机械运转24小时不停歇，工人难以抽出时间去银行办理工资卡。支行走访人员主动与企业负责人联系，组织员工携带终端设备进入园区，为企业员工上门开立工资卡、并同时为员工办理个人手机银行、快捷支付绑卡等综合服务，支行员工现场详细讲解使用手机银行和微信银行进行账户查询和转账交易的方法，并宣传安全用卡知识和反洗钱注意事项。

集中维护，服务智慧商圈。七月以来，雨坛支行成立三支服务队伍，以聚合收单产品为核心开展智慧商圈建设。支行员工利用早市时间分组对扫帚街道菜市场和雨坛村农贸市场两处重点商圈的商户逐户走访维护，推广“金农信e付”收单业务，开展云音响设备巡检与更换，辅导商户线上查询订单和收款明细，通过持续走访加强与商户的深度交流，了解客户备货销售方面的融资需求，将普惠金融送到沿街商铺、商超门店，为商户发展注入金融“活水”。（高敏）