“我奔赴千里，只想当面向你们说声感谢。”8月15日，七旬老人张大爷在家人的陪同下，来到濉溪农商银行铁佛支行，将一面锦旗亲手送到了银行工作人员的手中。

一年前，张大爷孤身前往铁佛支行办理业务，但因“户名不符”，需前往原户籍所在地铁佛镇古城村开具证明方可办理。这可难倒了张大爷。张大爷年逾古稀，腿部又有残疾，而古城村距离铁佛支行路程较远，没有交通工具实在不方便。铁佛支行本着“急事急办、特事特办”原则，工作人员提前联系好当地村干部，主动开车护送张大爷去古城村，很快便协同张大爷开好证明，并返回网点继续办理业务。

张大爷跟随家人长期定居在上海，但心里仍一直记挂着银行的点滴帮助。这次家人返乡，腿脚不好的他坚持回来当面感谢银行。“时刻把客户的需求放在首位，真是咱老百姓的好银行！”张大爷感激着说。从上海市到安徽濉溪跨越1200里路，这份千里之外的锦旗，迟来却分量很重。（赵丽丽 梁露莹）