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泗县农商银行:唤醒“沉睡账户”,守护客户“钱袋子”
来源:周小芳 2024-08-26 11:01:07 责编:卓文亮 胡明兵 曹荣

“感谢你们打电话提醒,不然还真就忘记了我这五千元的定期存款。”8月21日,泗县农商银行刘圩支行营业厅内,客户冯阿姨拿着自己2014年的5000元定期存单,一边办理转存业务,一边不停向工作人员表示感谢。

据了解,冯阿姨,姓名冯某华,是安徽泗县刘圩镇人,2014年与其老伴在外务工回来后,将打工赚的5000元存款存在了泗县农商银行,后来其老伴意外去世,冯阿姨也就忘记了这笔存款,导致这笔钱一“睡”就是10年。今年以来,泗县农商银行持续开展“沉睡账户”提醒提示专项行动,并下发了“沉睡账户”客户清单,其中就有冯阿姨的名字。泗县农商银行工作人员经过多方联系,终于联系上了冯阿姨,并及时办理了这笔定期存款转存业务,于是,就出现了开头一幕。

泗县农商银行积极落实“沉睡账户”提示工作,切实维护金融消费者的合法权益,安排专人进行电话、短信提醒,“唤醒”广大客户沉睡的“钱袋子”,为客户提供更有质效的金融服务,获得广大金融消费者好评。(周小芳)