8月18日，全椒农村商业银行襄河支行经过不懈地沟通、耐心地劝说，与民警携手，最终成功为客户方女士挽回了10万元的财产损失。

当天下午，襄河支行迎来一名特殊的客户，她就是方女士。当时，满脸焦急的她直奔柜台，要求办理转账业务，期间言语支吾，表情紧张，始终低着头，并频繁地用手机接打电话，支行柜员敏锐地察觉到方女士可能遭受了诈骗。

经了解，方女士称是她的朋友在外投资，因收益较为丰厚，便提议她也进行同样的投资理财。支行柜员越发觉得可疑，理财、高收益正是目前诈骗分子常用的手段，且方女士言语支吾、频繁接听电话，转账意图急切，意识到方女士极有可能遭遇电信诈骗。“您确定要转账吗？现在很多骗子以理财为名义骗取钱财，您需要谨慎，不要轻易相信低投入、高风险的承诺。”柜员耐心地提醒方女士，但其仍然坚持要转账。柜员深知，如果再不采取行动，方女士极有可能成为电信诈骗的受害者，于是当机立断，选择了报警。很快，民警赶到襄河支行，与方女士沟通了解情况，在民警的耐心劝说下，方女士终于意识到资金可能被骗，停止了转账，避免了损失。

事后，方女士及其家属对支行及时报警表示感谢，并表示以后会注意防范诈骗。（胡瑶 李玲）