近日，屯溪农商银行屯光支行成功拦截了一起针对老年人的电信诈骗案件，保障了客户资金安全，赢得了客户的高度赞誉。

8月19日下午，一位神色焦急的老人急匆匆来到屯光支行窗口，要求提前支取两张定期存单并转入活期存折，声称有紧急用途。在办理过程中，柜员察觉异常，特别是当老人欲将资金转至他行账户时，其含糊不清的资金用途引起了工作人员的警觉。在进一步询问下，老人出门接打电话后返回，称资金用于孙子结婚，但柜员敏锐地发现情况可疑，随即与大堂经理共同介入。

通过细致观察和询问，工作人员发现老人正与一名微信上仅认识数日的“孙子”通话，且对方电话归属地为新疆，高度疑似电信诈骗。屯光支行立即启动防诈骗应急预案，一边与老人沟通进行风险提示，一边采取核实交易、检验身份等手段“拖延”时间，同时报警并联系其家人。尽管老人一度离开银行，但网点迅速上报并通知周边网点防范。

最终，在民警的协助下，老人意识到自己遭遇了冒充公检法的电信诈骗（谎称其涉及保险诈骗，骗取资金），并感激银行工作人员的及时阻止。次日，老人专程返回屯光支行表达感谢，并将原本差点被骗的十万元资金重新转存为定期。

接下来，屯溪农商银行将继续高度重视防范电信网络诈骗工作，持续强化管理，加强审核，切实筑牢反诈“防火墙”，做好反诈“守门员”，为广大客户提供更加安全、贴心的金融服务。（张蓉）