青阳农商银行党委书记、董事长  黄兵

习近平总书记强调，推动金融高质量发展、建设金融强国，要坚持法治和德治相结合，积极培育中国特色金融文化。近年来，青阳农商银行坚持文化兴行的发展理念，全面深化内控合规机制建设，深入践行“五要五不”，厚植中国特色金融文化根基，以文化软实力助力金融硬发展。

一、警惕“五类风险”，织密“不能违”的硬规矩，确保零案件目标实现。

警惕异常行为引起的员工道德风险。进一步加强员工行为管理，重点关注员工个人账户出现异动现象、大额资金往来交易频繁、热衷炒股及买卖基金等现象，通过正面引导、反面警示，督促员工常思违规之害、严守合规之本，切实把好理想信念的“总开关”。

警惕不规范操作引起的信用风险。贷前调查不全面，没有充分识别风险；调贷时审查不谨慎，没有针对风险点作深入探究；贷后检查弱化，没有及时发现风险；在办理业务时，规范信贷业务办理流程，未严格落实双人复核制，大大增加了信贷管理过程中的风险。

警惕柜面业务产生的操作风险。针对柜面业务，重点关注的风险如下：一是现金、业务凭证及相关资料未规范保管或未按规定进行重要空白凭证的盘点；二是账户管理及反洗钱制度执行不到位，未按规定开展客户身份识别等。要不断加强对电信网络诈骗的预防与打击力度，以专业的技能和高度的警觉，引导公众识风险、银行控风险。

警惕电子银行和信息科技风险。切实规范收单业务，进一步加强商户管理，严格审核商户申请资料，加强商户巡检，采取有效措施核实其经营活动的真实性和合法性，坚决杜绝出租、出借收款码行为。提升风险防控能力，尤其是对信息科技相关“看不见”“摸不准”的风险，强化超前预判与实时监测。

警惕投诉和案件产生的声誉风险。当前自媒体如雨后春笋般地出现，数量众多，银行负面舆情一旦发生，短短数小时就有可能发酵成为产生重大影响的事件，所以要主动加强声誉风险事前管理，提前消除声誉风险隐患，避免出现负面舆情。

二、践行“五要五不”，增强“不想违”的软自觉，营造合规经营文化氛围。

坚持诚实守信，不逾越底线。要打造“以客户为中心”的服务文化，对社会公开作出“服务承诺”，主动接受客户监督；推行“首问责任制”和“限时服务制”，增强员工履职尽职能力，提升金融服务质量和客户满意度，笃守诚实守信的职业品格；要发扬“铁账、铁款、铁规”的传统文化，落实“三铁”网点创建，并要在“传帮带”的同时，将“三铁”精神持续传承下去。

坚持以义取利，不唯利是图。“事成于气正，业兴于风清”，清廉文化既是监管要求、行业准则，更是队伍建设要求。努力打造一个风清气正的环境，就是要坚持以义取利，不能唯利是图，对坚守初心、爱岗敬业、依法合规的员工进行正面宣传；加强重要节点纠“四风”树新风的监督检查工作，督促全行坚守重要节点，坚决抵制奢靡之风和腐败风险，对靠行吃行、以权谋私、非法放贷、利益输送等违法犯罪问题做到“零容忍”，让清廉金融文化在行内蔚然成风。

坚持稳健审慎，不急功近利。要规范股东行为，要按照监管部门要求加强对股东、股权、对外投资等对照检查，切实规范关联交易、股权代持、股权转让、股权质押贷款等行为；进一步强化董事履职监督，提升董事会的专业性、有效性和监事会的独立性。要牢牢构建三道防线，层层过滤风险。合规部门要加强合规检查和风险提示，内审部门要定期检查评估内控管理的有效性，同时领导班子作为风险的“最终责任人”，要加强走访、调研和督查工作，充分发挥业务条线自查、合规排查、内审稽查、领导督查的联动作用，着力塑造“流程规范、审慎经营、风险可控”的管理文化。

坚持守正创新，不脱实向虚。要严格执行“三个办法”新规，首先要严把信贷客户准入关，持续优化贷款行业结构、客户结构及期限结构，准确把握“小额、流动、分散”的信贷投向，从源头上遏制新增贷款风险；其次要审慎经营，防控风险，及时掌握企业实际生产经营状况，制定退出方案和措施，防止债务悬空；最后要加强贷后检查，做好风险预警的监测和处置工作，做到风险早发现、早处置。要着力培养基础过硬、专业过硬、素质过硬的信贷队伍，夯实合规文化根基。

坚持依法合规，不胡作非为。一是教化为先，做实人本文化。坚持文化建设与岗位创先相结合，组织开展员工建言献策，激发队伍活力；坚持文化建设与关爱员工相结合，加强员工职业道德教育，定期开展员工谈心谈话和行为排查，主动了解掌握员工家庭重大事项变化，积极帮助员工解决工作、生活中的实际困难，增强员工的归属感；二是党建引领，凝聚奋斗文化。在全行形成“党员模范带头，员工奋勇争先”的创先争优氛围，统一认识，统一目标，让诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规等理念内化于心、外化于行，形成金融文化自觉与自信，为高质量发展凝聚正能量。