图为泗县农商银行虹乡支行为老年客户提供老花镜查看存折服务。
今年以来,泗县农商银行不断加大优化力度,进一步提升营业网点服务水平,改善老年等客户群体服务环境,为老年人提供更舒适的服务。
泗县农商银行营业环境持续升级。该行在网点内部设置专区、专柜,配置老花镜、便民箱、医疗箱、轮椅等便民设施,打造老年人有专座、有专窗、有专享的服务环境。
图为泗县农商银行虹乡支行为腿脚不便客户提供免费轮椅使用服务
该行在对支行服务升级时,仍保留了纸质存折、存单等老年人喜爱的金融产品。持续推进上门服务、拎包银行等服务。始终坚守农村,不忘农民,扎根基层,将服务进行到底。
图为泗县农商银行黄圩支行为患病住院、行动不便的老人提供社保卡挂失上门服务
图为泗县农商银行新集支行员工为使用现金的老年人兑换零钱服务
便民、利民、惠民,泗县农商银行始终坚持为县域人民提供有温度的金融服务,努力成为本地百姓最信任的银行。(陈娜 姚雪娇 祁佳慧)
