中秋佳节来临之际，凤阳农商银行石门山分理处负责人携员工带着一张存折以及粮油等生活物品，前往石门山香炉队的一户老人家中。老人是当地的抗美援朝老英雄，88岁高龄的他行动不便且不熟悉手机操作，该网点员工为他提供了上门服务，确保他能及时掌握军人优抚资金的到账情况，并送上了中秋佳节的亲切祝福。

该网点党员、员工聆听了老英雄讲述战争年代英勇故事，深受老一辈爱国精神感染。老人对该网点贴心的适老化服务给予了高度评价，他殷切希望年轻一代尤其是年轻党员，要感谢党和国家，不忘初心，继续传承和发扬党的光荣传统，热爱工作、热爱单位、热爱家庭。这场跨越年龄与时代的对话，不仅是心灵的触碰，更是红色精神火炬的接力，老英雄的每一句期望都深刻印在石门山分理处网点员工心中。英雄不迟暮，后继有来人。

近年来，凤阳农商银行通过设立专门窗口、优化服务流程、完善设施、普及金融知识、智能设备改造及上门服务等方式，全方位提升老年人金融服务体验，确保他们享受便捷、安全的金融服务。（孔德威）