今年以来，明光农商银行紧盯目标任务，强化部署，精准施策，全员发力，坚持“强营销、扩总量、调结构”的工作思路，不断提升存款规模，持续优化存款结构，以“四细四实”实现对公存款余额、份额双提升，客户、账户双进位。

细分基础客群，在巩固客户黏度上下实功。明光农商银行围绕财政类资金账户、国库支付中心、医院、法院及政府企事业单位等核心客群，加强账户营销与业务拓展，提升客户满意度和稳定性，优化对公存款基础客群。该行将客群细分为易提升客户和易退出客户，分类施策，做到对客户“三盯”，盯客户在他行存款份额多少，关注总量的同时，将其作为下一步挖掘的切入点和营销方向。盯该行进款走款有多少，了解客户资金结算规律，做好协调沟通，从而沉淀更多资金。盯客户业务需求，了解客户迫切需要，综合运用结算、贷款、利率、服务等优势，提升客户体验度，增加客户黏性，从而达到稳定易退出客户的效果。

细化客户管理，在深挖存量客户上见实效。明光农商银行实行对公客户贷款名单制管理，将客户资金回行率作为一项重要内容纳入贷后管理和日常考核，并辅以利率定价优惠政策，激励贷款客户加大资金沉淀。资金归行率为超过8%的上浮40个基点；评定为5%—8%（含）的上浮60个基点；评定为3%—5%（含）的上浮100个基点；评定为3%以下（含）的上浮150个基点。

细化服务举措，在提升客户满意度上出实绩。明光农商银行进一步优化一站式服务，通过上门对账，优化开户手续，限时办结、实时回访等措施，开展差异化金融服务，增强客户黏性和服务满意度。积极开展普惠金融月活动，主动走访机关、单位、社区、园区、商圈，积极营销当地的产业链及上下游商户，期间成功营销明光酒厂对公活期存款9400万元、明光市中医院对公活期存款1365万元、政府专项债对公存款1.42亿元。

细化分层对接，在全员营销上重实干。明光农商银行坚持上下联动，细化领导班子、中层、员工分层级营销分工，班子成员带头抢抓党政部门、重点企事业单位客户；中层管理人员主动抢抓乡镇党政机关、优质小微企业和个体工商户；员工按照营销方案要求，深入开展厅堂营销、普惠大走访，构建人人营销、时时营销、处处营销的分层分级联动体系。发挥好考核“指挥棒”作用，按照多劳多得的原则，按周评比流动红旗手，充分激发员工的主动性和创造性。强化日常监测，积极运用省联社农云享平台，对前50户对公存款客户进行监测，对发生异常变化的，迅速开展核查，并指定人员介入了解，及时发现并解决问题。

截至8月末，明光农商银行各项存款余额191.05亿元，其中对公存款余额21.55亿元，较上年同期提高15.54个百分点。下一步，该行将继续立足于稳定核心基础客群，提升潜在客群价值，不断加大对公存款业务的营销和拓展力度，为客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务，为明光市经济高质量发展作出更大贡献。（桑泽波）