旌德农商银行党委书记、董事长 刘学智

习近平总书记强调要积极培育中国特色金融文化，并深刻阐述了五个方面的实践要求，为我们指明了工作方向。本文将就“守正创新，不脱实向虚”这一专题，结合旌德农商银行实际浅谈看法。              

旌德农商银行是在原农村信用社的基础上改制而来，至今成立已有70多年。70年来，该行始终坚持扎根本土、服务“三农”，充分发挥了地方金融主力军作用。当前，紧紧围绕县委县政府“生态立县、工业富县、旅游活县、人才兴县”发展战略和“1136”工作思路，立足县域产业发展特点，聚焦生物医药、智能制造、新材料等主导产业和“双招双引”、“专精特新”、科技型战略型新兴产业等领域，积极开展特色服务，与“三农”发展血脉相连、与县域经济同频共振、与小微企业相伴成长，全力践行金融工作的政治性和人民性。

一、坚持思想政治引领，凝心聚力聚焦使命

党的领导是建设金融强国最根本的政治优势，旌德农商银行坚持把政治建设摆在首位，以习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂。持续加强党委自身建设，严格落实“第一议题”、理论中心组学习等制度，第一时间组织学习“中国特色金融文化”，在拓展学习深度、广度、精度上下功夫，逐条逐项进行学习、研究，细化制定落实措施，将中国特色金融文化贯穿到经营管理各项决策中。组织全体党员干部进影院集中观看红色电影《六号银像》《李夏在路上》，强化党性锻炼，汲取奋进力量；为增强基层党组织战斗堡垒作用，党支部结合所辖区域产业发展和业务特色，加大“一部一品”建设，成功打造“映山红”和“劲竹”党建品牌，提升党组织的凝聚力和战斗力。

二、推动网点转型升级，有力增强客户体验

近年来，该行高度重视金融服务和客户体验，持续加大网点设施投入，陆续对辖内7家营业网点进行改造升级，配置低柜、智能设备方便客户。积极发挥“长春花”特色网点带动作用，设置爱心座椅、绿色通道，配备老花镜和大字版宣传折页，充分考虑老年人的特点和需求，网点的服务环境和功能得到持续优化。

三、强化信息科技支撑，有效赋能业务管理

坚持以科技为支撑，切实提高精细化管理水平、专业化营销能力，努力实现效率和效益的同步提升。推进金农易贷产品推广运用、助力和美乡村和“金农信e家”建设，打造老百姓家门口的“便民银行”和“金融便利店”，延伸金融服务触角。截至2024年8月末，共布放2773户金农信e付，41个“金农信e家”已遍布全县所有乡镇；依托大数据对客户进行授信，从申请到办理成功不到半小时。

四、聚焦业务产品创新，增强服务实体能力

为满足客户多样化的金融服务需求，切实增强对乡村振兴、绿色产业、民生事业、普惠行业的金融服务能力，充分发挥金融服务灵活高效的特点，按照一个行业一个策略、一个企业一个方案的要求，实行金融产品定制化服务，先后推出“青创贷”“旌牛贷”“绿税贷”“农业设施抵押贷”等系列特色金融产品，较好地满足了不同客户的差异化金融服务需求。同时，加强政银合作，实现金融服务与政务服务的融合，选派4名优秀中层干部挂职规模以上乡镇副镇长和县经济开发区副主任，畅通合作渠道，实现人才共育、信息共享。4月16日行党委与工业强镇孙村镇党委建立党建金融联盟，并成功举办银政担企座谈会。

五、树立普惠金融理念，深耕创新营销走访

结合本地市场特点和资源，全员“进园区、进街道、进社区、进乡镇、进商圈”，充分听取客户意见建议，深度挖掘客户金融需求。2023年开展“春耕”“夏耘”“秋收”“冬藏”四季活动，分别对应“培育客户”“筛选客户”“支持客户”“储备客户”四个重点。

旌德县户籍人口14.4万，其中外出创业及务工人员占全县总人口数的三分之一。自2014年开始，旌德农商银行采取“总行主导、支行参与”的方式，发起“普惠金融万里行”，远赴广东、上海、杭州、济南、合肥等全国近30个城市，以商会协会、流动党支部等为依托，携带移动平板为在外创业人士办理账户开立、社保卡激活、手机银行签约、信用卡申请等业务，全方位提供“一揽子”金融服务，所赴行程远超万里，授信在外人员近3000人，切实增强金融产品和金融服务的多样性、普惠性、可及性。

六、积极践行社会责任，彰显金融企业担当

该行积极践行社会责任，走进特殊教育学校和敬老院送温暖，常态化开展金融知识宣传，推进金融消费者权益保护，组织志愿者投身文明创建和义务献血，落实生源地助学贷款政策，彰显农商银行责任担当。

守正才能不迷失自我、不迷失方向；创新才能把握时代、引领时代。中央金融工作会议提出了要做好金融五篇大文章，这也是旌德农商银行高质量服务的重要方向。在今后的工作中，旌德农商银行全体干部职工，将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持立足服务“三农”主责主业，继续把推进乡村振兴、建设金融强国作为第一要务，发挥农商银行本土优势，实现金融精准滴灌，紧紧围绕更好服务实体经济、便利人民群众推动创新，为县域经济发展提供坚强的金融后盾。