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濉溪农商银行:金融服务送上门,为八旬卧床老人解难题
来源:于静静 2024-10-28 09:46:22 责编:方欢 解丹丹 曹荣

近期,濉溪农商银行工作人员一早入户为王大哥父亲办理了银行卡密码重置业务。“从到网点咨询,到赶回家中并办理好密码重置业务,前后没有一个半小时,也不耽误我父亲买药,濉溪农商银行的服务态度真好,效率真高!给你们点赞!”王大哥向濉溪农商银行工作人员竖起了大拇指。

原来,王大哥父亲已经有87岁高龄,长期卧病在床。近日,常用药物快要见底了,便嘱咐王大哥再去储备一些,却忘记了社保卡密码,又不便前去网点重置,这可急坏了父子两。为了尽快给父亲买到药,王大哥到濉溪农商银行濉溪支行咨询解决办法。了解情况后,该行立即安排工作人员带上机具、业务申请书等到王大爷家中为其办理密码重置业务。

一直以来,濉溪农商银行牢记初心使命,聚焦老年人等特殊群体,通过上门服务延伸服务触角,进一步提升客户体验感与幸福感,持续打造有温度的贴心银行。(于静静)