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宿松农商银行举办2024年文明服务专题培训班
来源:高兵 2024-11-04 17:20:26 责编:方欢 胡明兵 曹荣

10月18日-19日,宿松农商银行举办2024年文明服务专题培训班,行领导刘伟、程世甲出席,各网点内勤人员共计126人参加。

党委委员、副行长刘伟作开班讲话,他强调,要高度重视。服务质量、水平,关系到客户利益和农商行长远发展,全行上下务必对此高度重视,将文明服务工作当作重中之重来抓。要认真学习。珍惜此次学习机会,全身心投入,认真听讲、积极互动,确保学有所成、学有所获。要学以致用。切实将培训成果转化为做好工作、履职尽责的实际成效,助力宿松农商银行开创高质量发展的崭新局面。

本次培训特邀行业专家朱丹丹老师授课,朱老师结合该行部分网点的现状环境、调研的文明服务情况以及厅堂客户接待和有效沟通技巧等方面,开展了丰富多样的讲学活动。授课现场生动有趣,气氛十分活跃。学员们认真聆听,积极参与互动,在愉快轻松的氛围中,学到了新知识,开拓了新视野,获得了新提升。(高兵)