近日,枞阳农商银行怀着一颗感恩的心,前往辖区内各商户经营所在地,派送定制的感恩礼品和祝福卡片,进一步巩固和增强优质收单群体管理质效,不断拉近与商户之间的距离,成为客户身边有感情、有温度的银行。
该行员工与商户亲切交谈,认真倾听商户的真实心声,收集客户的意见建议,了解商户的经营状况和金融需求。商户们纷纷表示,收到这样的问候,感觉很温暖。通过本次感恩答谢活动,进一步增进了银行与客户之间的黏性,坚定了客户与该行长久合作的信心,显著提升服务质效,为接下来各项工作开展奠定了坚实的基础。
截至9月底,枞阳农商银行共有收单商户4200户,有效占比53%,较一月底净增32%。未来,枞阳农商银行将坚守金融本源,厚植为民初心,进一步拓展小微商户、个体工商户等客群,以收单业务作为与商户建立关系的桥梁,通过高频的走访互动,不断增进与收单商户的客情关系,促进业务拓展与深度合作,提升枞阳农商银行的品牌形象。(张玉娇)