去年以来，黄山市城乡居民基本医疗保险的缴费方式由原来的集体汇缴改变为农户自主缴费，部分居民在缴费过程中面临着诸多不便。休宁农商银行充分发挥点多面广的优势，对医保缴费的有关事项进行重点宣传，提高群众的重视度、知晓度，最大限度提升参保率。

到村开展培训，增加扩面人员。“金融村官”主动对接联系村委会，为村“两委”和村民组长开展医保缴费专题培训，全面讲解了参保对象、缴费标准、缴费渠道等热点问题，详细介绍了手机APP、银行网点、乡镇代办点等多种缴费渠道，现场演示了使用微信、支付宝和皖事通完成线上缴费的流程，同时鼓励他们积极带动村民们完成参保缴费。

开辟绿色通道，优化办理流程。该行各营业网点设立社保业务经办区，为前来办理医保缴费的客户提供绿色通道，优先引导有智能手机的客户使用微信等线上渠道完成自主缴费，耐心讲解使用方法，帮助客户学会线上操作。对于不会使用智能手机的客户，通过使用智能柜员机的社保服务模块，帮助其办理医保缴费，办理流程较往年更加方便快捷。

夜拓入户宣传，增强反诈意识。工作人员利用下班时间走村入户，配合村民作息开展医保缴费宣传工作，为村民及时普及与讲解医保缴费的知识及方式，并耐心地引导村民自主完成医保缴费。同时，向村民讲述关于新型医保诈骗的常见手段和防范措施，让他们深刻认识到防范电信诈骗的重要性，风险防范意识得到显著提高。

下一步，休宁农商银行将继续秉持金融为民的初心使命，积极践行社会责任，着力提升服务质效，用实际行动推进金融服务“零距离”，将惠民便民举措落到实处。（吴莹 徐麟 张恒）