“多亏了泗县农商银行刘圩支行，有了这笔资金支持，我的超市才能更上一层楼。”吴女士满怀喜悦地表示。自10月份开始，烟酒的进货成本开始攀升，吴女士计划筹集资金以备不时之需，趁价格尚未大幅上涨之前囤积货物。然而，由于资金已全部投入日常经营，她面临着资金周转的难题。泗县农商银行刘圩支行对个体工商户进行走访时，了解到吴女士的困境后，迅速为她办理了一笔10万元的“金农创业贷”，有效缓解了她的资金紧张状况。

泗县农商银行积极响应行党委“强对接、惠商户、促发展”的号召，开展商户走访活动，以实际行动构筑起银行与商户之间的坚固桥梁。

精准对接营销，主动送“贷”上门。泗县农商银行各支行客户经理依托“商户大走访行动”，直接深入商户经营现场，与商户面对面交流，详细询问商户的经营状况、资金需求以及面临的困难，虚心听取商户对各项服务的反馈和建议；采取“一对一”精准服务模式，更详细地掌握商户的实际需求，为个体工商户量身定制专属的“一户一策”贷款方案。

实施减费让利，落实金融为“民”。在服务费用方面，泗县农商银行实施二维码收单手续费减免政策，显著降低了商户的运营成本。在信贷方面，泗县农商银行通过优化信贷产品结构、下调部分信贷产品利率，有效减轻商户的融资负担。在实地走访中，各支行对于信用状况良好的商户，积极推广政策性信贷产品——创业担保贷款，并通过财政贴息措施，让商户充分享受政策红利。截至2024年10月末，泗县农商银行支持金农创业主体197户，累计发放创业贷款2410万元。

强化政银合作，拓展发展“渠道”。为了更有效地支持商户，泗县农商银行部分支行积极与地方市场监督管理部门建立联系，安排员工定期在乡镇市场监督管理所值班，确保第一时间响应商户需求；主动收集辖内个体工商户信息清单，及时掌握新注册商户的融资需求，协助商户解决资金问题，从而促进个体工商户的稳定发展。

截至2024年10月末，泗县农商银行为个体工商户客群发放贷款11596户、发放贷款209866万元。下一步，该行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新金融产品、优化服务流程、提升服务质量，积极为个体工商户解决实际难题，引导金融活水灌溉实体经济。（周小芳）