自省联社“千企万户”客户大走访活动开展以来，怀宁农商银行持续推进“以客户为中心”的经营理念，全员主动下沉，进一步做大户数、做小客户，通过大走访、摸情况、深对接、强服务等举措，扎实做好蓄客挽流，强基扩面，推动“千企万户”客户大走访活动走深走实。

画好全员走访“同心圆”

提高站位，蓄能聚气。在省联社召开“千企万户”走访营销视频会后，该行党委随即在现场向参会网点及部门主要负责人部署传达会议精神，提前预热，积极动员，引导全员在思想上聚焦、措施上聚气，行动上聚力，为“千企万户”大走访活动蓄能聚气；谋划统筹，动员培训。为占先机，抢市场，该行科学统筹，相继召开行办会、“大走访”活动方案座谈会，讨论会，向基层“问需取经”，制定一套精准高效，贴合实际的“大走访”方案。随后又召开专题动员培训会，激励全员下沉、做深做实，真正将全员走访营销理念深植于每位员工心中。

打好市场走访“组合拳”

高位推动，发挥头雁效应。该行以董事长为组长、班子成员为小组成员的领导小组靠前发力，带头走访行内重点客群和政府机关相关部门，了解客户经营情况和发展规划，帮助实体经济纾困解难；对标对表，精准发力。该行通过将省联社制定的“时间表”“任务书”“路线图”，建立按日通报、按周排名、按月约谈、按季兑现的工作机制，深入攻坚，精准发力；科技赋能、提高效率。该行充分发挥科技赋能，利用定制走访工具，优化功能需求，提高走访效率，做好用好客户大数据画像模型，为下一步客户转化信贷需求打下坚实基础。

建强网格服务“主阵地”

该行以全行36网点为阵地，积极推动人员下沉、服务下沉、资金下沉，做好存量客户维护和增量客户拓展，真正做深做实做细本土市场。一方面，全行各网点负责人带队，对接政府部门、企事业单位、村委等，全盘摸底客户资金流向和信贷需求，上门为客户办理业务，提升营销覆盖面，打赢外拓“游击战”。另一方面，各网点借助“扫街访铺”和“夜间走访”等活动，深入商区、社区、园区，做好三代社保卡、快捷支付绑卡、银标码等电子银行产品“一揽子”营销，切实推动服务触达，政策落地。同时，各网点充分利用晨会、夕会、周会复盘、及时分享交流走访经验，形成“千斤重担人人挑、人人头上有目标”的向上氛围。

自“大走访”工作启动以来，该行上下同心、干群同力，重拾老农金“挎包精神”，共计走访企业类客户305户、个人类客户7367户，为全行业务发展提质扩面打下坚实基础。（朱康）