即日起至2025年2月，广德农商银行启动“千企万户”客户大走访活动，走进千家企业，深入万户家庭，广泛收集意见，精准对接需求，确保惠民惠企政策落实落地，坚实助力实体经济发展。

覆盖面广，健全走访机制。根据走访活动方案，该行对辖内符合条件的客群进行了认真分析梳理，共筛选出目标客群3.1万户，并运用“数据云”平台统一定制的走访工具，全部分配到各辖内网点，明确走访责任人。在网点建立“半日走访”工作机制，制定每日走访计划，明确走访区域、走访时间、人员地点和走访形式，利用晨会等对任务目标进度、当天工作完成情况以及后续工作安排进行分析总结，确保走访覆盖面。同时，对重点客户建立总行领导、机关部门、属地机构“三位一体”的联包联保责任机制，确保责任到位、督促到位，形成“全覆盖、上下联动”的走访机制。

政策宣讲，提升服务水平。开展形式多样的宣传，该行通过零距离面对面交流，将有价值的信息传递给每一位被走访主体，同时结合目前的网络诈骗形势，讲解反诈知识，进一步增强民众防范意识。面对面深入了解，全面摸排辖内中小微企业的经营状况和融资需求，宣讲惠企助企政策，进一步搭建银企精准对接渠道，减少政策和企业体感之间的“温差”，打通小微企业融资“最后一公里”。搭建多方联动机制，收集并帮助解决企业客户在财务管理、资金流转、风险控制等方面可能遇到的问题，进一步提升服务的专业性和效率。

精准定位，加强客户营销。在大走访过程中，包片人员秉承“走访一户，定位一户，落实一户”的原则，特别是对有资金需求的市场主体，逐户建立台账，一户一策制定金融服务方案，努力为市场主体提供周到金融服务。

截至目前，广德农商银行已入户走访存贷款客户480户，签订反电诈承诺书480户，其中有资金需求的市场主体21家，贷款需求共计370万元，下一步，该行将在符合风险管理的情况下逐一送贷上门，支持市场主体生产经营，进一步为市场发展注入金融活力。（汪成珏）