“我现在已经是安徽农业大学的大一新生了。感谢农商银行给我发放助学贷，帮我解决学费、生活费上的困难！”近日，家境贫寒的王丽丽（化名）拨通了郎溪农商银行营业部工作人员的电话，话语中谢意满满。

今年以来，全省农商银行全面落实国家生源地信用助学贷款系列政策，按照省农信社安排部署，持续精准对接服务，及时为一户户困难家庭、一个个勤学苦读考取高校的学子们送去农商行员工的温暖与贴心，为他们点亮希望之灯，铺就梦想求学之路。

政策宣传“不落一人”

“以前因为家庭经济困难，很多农家孩子上不了学，我就是其中一个。现在有了助学贷款政策，孩子们终于可以安心去上学了。这样的政策真是太好了，我们一定要大力宣传，让更多的农村孩子受益！”前不久，青阳县杨田镇仙梅村村小组的张组长感慨地表示。暑期期间，青阳农商银行将《2024年安徽省农村商业银行生源地信用助学贷款办理指南》通过一场场的宣讲会发放到广大城乡考生手中，让他们及时了解助学贷款等资助政策。    

在郎溪县，农商银行不仅成立服务小分队，深入摸排困难学生相关需求，还在高考期间设立校园服务站点，向广大准大学生开展“助学贷款小课堂”，确保有需要的学生都能享受到国家助学贷款新政策。该行相关负责人坦言，“我们努力打响‘宣传’第一枪，让政策知晓实现不落一人！”

为践行“不让一名学生因家庭经济困难而失学”的承诺，省农信社提早部署，指导各农商银行采取了线上线下融合的多元化宣传策略，全力做到“应知尽知”“应贷尽贷”“精准资助”。在线上，通过官方网站、微信公众号、小程序等多渠道大力宣传发布政策解读、申请指南等实用信息；在线下，工作人员走进校园、社区、乡村，举办宣讲会，发放传单，面对面解答学生及家长的疑问，切实将国家的惠民政策送到群众身边。

贷款办理“一次办好”

“去年申请助学贷，还需要在电脑上登录，今年一部智能手机，在家点一点就成了，真方便！”今年9月，六安市裕安区的贫困生刘一帆，足不出户就完成了助学贷款的线上申请。     

为了方便广大贫困生及家长申贷，今年7月，省农信社上线“安徽农金助学通”小程序，支持学生自主完成注册、登录、申请、查询、确认、签订、变更等多项功能，实现了“让信息多跑路，学生少跑腿”。

与此同时，多家农商银行还通过专设窗口、简化流程、“一站式”办结等方式，来提升助学贷款的服务效率与便捷性。

马鞍山农商银行在开设助学贷款“绿色通道”的同时，还推出“一对一”服务模式，为贫困学子提供优先办理、快速审批的服务。六安农商银行通过开展集中办、上门办、延时办，提高办理效率和质量，确保有需求的学生受益。滁州皖东农商银行对“首贷客户”，讲透政策、一次受理、限时办结，不得增加不必要的条件和手续，把“一站式”办结服务落到实处。

倾力打造“温情银行”

“大女儿能顺利毕业多亏了农商银行支持，如今小女儿入学，我还没去申请，你们就主动上门，真的很感谢你们！”前不久，面对歙县农商银行工作人员的来访，歙县雄村镇学生张敏的母亲感激地说道。

原来，张敏的姐姐曾是助学贷款的“受益者”，刚从大学毕业的她通过自己的努力找到了满意的工作。今年妹妹张敏也跟随姐姐的脚步，考上了皖西学院。而这些情况，歙县农商银行的工作人员一直默默地关注着。当张敏考上大学，工作人员第一时间把最新的助学贷款政策送到了她身边。

据悉，今年以来，安徽农信注重加大助学贷款全流程咨询保障力度，及时开通并公开公布助学贷款办理热线电话、微信、QQ 等专门咨询服务渠道，配备充足的应答服务和热线接听人员，确保咨询渠道畅通高效。针对各行、客户及高校在办理助学贷款过程中遇到疑点、难点和卡点问题，省农信社还设立专人、专岗和专线及时通过微信及电话方式一对一进行业务指导，实时协助破解新问题。

在江淮大地，一笔笔助学贷款，如同涓涓细流汇聚成海，托举着安徽百万高校学子未来美好的希望。2024年，安徽农信生源地信用助学贷款新增金额实现了突破，截至目前，贷款金额约25.94亿元，较去年同期增幅36.44%；贷款惠及学生20.25万人，较去年同期增幅14.91%；2024年新申请提额人数2547人，金额3287.87万元。