“创立之初，农商行员工通过走访了解到我们的企业资金需求，为我们定制金融扶持方案，提供600万元启动资金，如今定期走访，摸排问需，不断为我们送来好政策、好服务，没有你们一路以来的信任与支持，就没有我们企业的今天。”近日，在徽州农商银行“千企万户”大走访中，安徽正杰科技有限公司负责人对该行客户经理感激地说道。

今年11月以来，该行积极开展“千企万户”客户大走访营销活动，下沉深耕、访困问需，延伸金融服务范围，将金融的温暖与便捷送至千家万户。

统筹安排，周密部署。该行制定大走访活动方案，对辖内符合条件的客群认真分析梳理，共筛选出目标客群6000余户，并运用“数据云”平台统一定制的走访工具，全部分配到各辖内网点，明确走访责任人，并定期通报走访进度。同时，该行对重点客户建立总行领导、机关部门、属地机构“三位一体”的联包联保责任机制，确保责任到位、督促到位，形成“全覆盖、上下联动”的走访机制。

发挥优势，精准服务。该行利用“人缘、地缘”优势，做好金融产品及政策的宣讲推广工作。支行长及客户经理主动上门，通过“面对面”讲解政策，深入了解客户的金融需求与经营状况，同时广泛宣传普惠金融优惠政策、信贷产品、反假币、防范非法集资等金融知识，进一步提升金融服务的广度和深度，打通金融服务“最后一公里”。

绿色通道，效率优先。该行在走访过程中对于符合条件的信贷需求客户，逐户建立台账，一户一策制定金融服务方案，并积极为客户办理线上申请，在线审批，提高办贷效率，切实让金融服务“零距离”。

截至目前，该行已入户走访存贷款客户198户，其中有资金需求的市场主体81家，预计金额5000余万元，今年累计贷款投放6亿元。（蒋淑敏 查振威）