“我之前听说对公账户开户需要支付各种名目的费用，没想到咱们六安农商银行的对公账户开户不仅完全免费，连账户管理费和年费也一概不收取。”近日，崔大姐在六安市城区经营的小卖部生意兴隆，随着对公转账需求的增加，她选择了六安农商银行开立对公账户。谈及此次开户经历，崔大姐赞不绝口：“我们小本经营，每一分钱都得精打细算。六安农商银行的这些优惠政策，真是实实在在地为我们减轻了负担，这样的银行，让我们这些商户感到非常温暖和安心。”

近年来，六安农商银行积极响应国家关于减费让利、惠企利民的决策部署，通过三个“做实”，以实际行动践行社会责任，助力实体经济发展。

做实工作机制，筑牢减费让利基础。六安农商银行积极构建并做实减费让利工作机制，为全面推行惠企利民政策奠定坚实基础。通过明确内部各条线职责分工，指定专门部门作为牵头力量，统筹协调各方资源与人员，确保减费让利政策得到有效落实。同时，加强舆情监测与信息披露工作，提升服务价格透明度，让广大客户清晰了解政策红利。

此外，该行还致力于畅通服务渠道，优化投诉处理流程，切实保障金融消费者的合法权益。结合账户服务优化及系统功能升级，进一步细化对中小微企业及个体工商户的界定标准，并指导柜面操作业务，实现服务精准对接。各分支机构也积极响应，组织学习培训，确保政策宣贯到位，严格规范金融服务价格收费行为，坚决杜绝政策不执行、违规收费等现象，全面筑牢减费让利的工作基础。

做实政策宣传，提升透明公开力度。在减费让利政策宣传方面，该行多措并举，确保政策信息全面覆盖。通过官方网站、微信公众号、营业网点等渠道，积极发布降费政策相关信息，及时解答客户疑问，提高客户知晓度和满意度。

辖内61家营业网点利用LED宣传屏、电子海报屏等设备对降费政策进行全天滚动式宣传。同时，在营业厅张贴最新价格目录、电子屏滚动播放降费宣传标语、网点广告机播放宣传视频，多渠道让客户感知、了解减费让利优惠政策。此外，该行还组织员工深入企业和商圈等地，开展“点对点”“面对面”宣传活动，对小微企业和个体工商户涉及的对公客户银行账户开户、对公跨行转账、电子银行服务等降费项目及优惠政策进行详细讲解，确保政策宣传全覆盖。

做实减费让利，助力实体经济发展。自减费让利政策实施以来，该行取得了显著的工作成效。通过减免单位结算账户开户手续费和管理费、免收小微企业和个体工商户单笔10万元以内柜台渠道跨行转账汇款手续费、降低银行卡刷卡手续费、免收小微企业和个体工商户银行询证函费等多项优惠政策的实施，有效减轻了小微企业和个体工商户的负担，激发了市场活力。

据统计，2024年全年，该行开立单位结算账户2573户，让利达 51.46万元；全年柜面办理10万元以内小微企业和个体工商户等对公跨行转账惠及1898户、合计2630笔，减免跨行汇款手续费2.06万元；减免支票工本费、挂失费惠及3804户、6506笔，减免金额1.24万元；发生ATM跨行取现业务10.5万笔，降费让利34.66万元，有效降低了企业的经营成本。

展望未来，六安农商银行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务流程、提升服务质量、降低服务成本。同时，也将积极响应国家政策和监管要求，不断深化减费工作，为优化营商环境、促进经济发展贡献更多的金融力量。（殷言茂）