1月15日，马鞍山农商银行收到一封来自当涂县公安局的表扬信，信中对马鞍山农商银行江心支行14日成功劝阻一起大额电信网络诈骗案件进行了通报表扬，并对工作人员在日常工作中能时刻保持对反诈工作高度警觉，尽职尽责，与属地公安机关紧密协作，成功唤醒当事人避免造成资金损失，以实际行动牢牢守住群众钱袋子予以高度肯定。

1月14日上午，80多岁的邵爷爷急匆匆走进马鞍山农商银行江心支行，执意要求提前支取未到期的定期存款，不计利息损失，这一反常行为立即引起工作人员的警觉，于是询问资金用途，老人家着急表示家里孙子买车，而且不能转账，今天必须要取现金。工作人员意识到老人可能受到电信诈骗了，于是再次安抚询问，最终得知老人接到“孙子”电话说开车撞到人，被公安局扣押需要交6万才能放出来。了解情况后，工作人员认为该情形与“冒充公检法”类诈骗高度相似，于是核实其“孙子”来电号码，发现为虚拟电话号码，工作人员立即向反诈中心通报相关情况。在等待民警到达的时间里，工作人员继续耐心安抚和劝阻，用一个个真实的诈骗案例，向老人讲解诈骗分子惯用的伎俩，让老人紧张的心情逐渐平复，并逐渐意识到自己可能被骗。最终在江心派出所民警的协助劝导下，老人如梦初醒，避免了6万元的经济损失。

此次成功拦截诈骗案件，既反映了马鞍山农商银行近年来高度重视反诈防骗工作成效，也体现了支行员工的反诈工作能力和高度责任感。今后，马鞍山农商银行将继续切实履行防范电信网络诈骗主体责任，持续深化警银协作，加大反诈防骗宣传力度，提升群众防骗意识，用实际行动筑牢金融反诈防线，为营造安全、和谐、稳定的金融环境贡献力量。（陈鑫）