自2025年“开门红”营销活动启动以来，泗县农商银行虹乡支行积极响应总行工作部署，以高度的责任感和使命感，全力投入到信e付大走访、大摸底、大营销活动当中，全面开展扫码商户走访维护、拓展工作，旨在进一步提升商户活跃度，稳固并壮大扫码商户群体，为支行的业务发展奠定坚实基础。截至2025年1月20日，虹乡支行新增收款码 28 户，完成一季度任务的 56%。

勤走访，提升服务质量

为确保走访工作取得实效，虹乡支行提前谋划，精心制定了详细的走访方案，并组建了专业的营销小分队。小分队成员分工明确，责任到人，针对不同类型的商户采取差异化的走访策略。

对于周边商户，营销小分队提高走访频率，定期上门回访，深入了解商户对信e付产品的使用效果，及时发现并解决商户在使用过程中出现的问题。通过面对面的沟通交流，不仅增强了与商户之间的信任，也为优化产品和服务提供了有力依据。对于距离较远的商户，考虑到实际情况，营销小分队采用微信、电话等线上方式进行回访。无论商户提出何种疑难杂症，小分队成员都能迅速响应，第一时间提供解决方案，真正做到了“户户有人管，事事有回响”，有效提升了商户的满意度和忠诚度。

深营销，满足多元需求

在常态化走访商户的过程中，虹乡支行注重挖掘客户的潜在需求，通过深入了解商户的经营状况和资金需求，为每一位客户量身定制详细的金融方案。除了信e付产品外，虹乡支行还同步向客户营销存款、社保卡等多元化业务，实现了从单一营销向全面营销的转变。通过这种方式，虹乡支行以实际行动满足了客户多元化的金融需求，不仅提升了客户的综合服务体验，也为支行发展带来了更多的业务增长点。

在未来的工作中，虹乡支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务模式，提升服务水平，为客户提供更加优质、高效的金融服务。（陈娜）