为保障群众用上“放心钱”“干净钱”，提高群众现金服务满意度，1月15日上午，凤台农商银行积极配合中国人民银行淮南市分行将“过新年，换新钱”现金服务活动带到了岳张集地区。

流动服务送便利，把银行“搬”到家门口。凤台农商银行充分发挥现金服务网格化管理作用，压实金融机构网格主体责任，人民银行淮南市分行及凤台农商银行组建志愿服务小分队，在岳张集镇的集市中心、大型村落等人流密集处，设立流动服务点，将银行搬到百姓家门口，开展现场便民流动兑换服务。工作人员深挖群众需求，携带充足的新钞，现场为群众办理换新业务。从崭新的百元大钞到小额零钞，一应俱全，村民们在家门口就能便捷换钱。

知识宣贯筑防线，用智慧“护”好钱袋子。换新钱过程中，金融知识同步普及。工作人员宣传讲解残损币兑换及反假知识，通过发放宣传手册、现场实物演示，手把手教群众辨别真伪，提高群众识假辨假技能及掌握兑换知识的实际需求。在宣传过程中，不少年轻人也围拢过来，认真学习。

此次“过新年，换新钱”活动成效斐然，累计为岳张集镇地区群众兑换新钱5万余元，发放宣传折页2000余份，满足了数千户家庭的现金需求。下一步，凤台农商银行将持续优化现金服务，让客户切实感受到金融服务的便捷和暖心。（殷雪）