1月22日下午2点左右，泗县农商银行大庄支行上演了一场紧张的反诈“攻防战”。客户朱某前来办理社保卡更换业务，向经办柜员表示其银行卡不能通过微信支付，可否重新开通该业务。

在业务办理过程中，经办柜员发现该客户的交易流水存在可疑情况，前一日该卡收到一笔王姓人员的2万元汇款，因其账户已被风险预警监测系统暂停非柜面业务，未能成功转出。

通过与朱某耐心沟通，经办柜员获取其与严某的微信聊天记录，揭开背后的诈骗套路。严某以办理贷款为诱饵，要求朱某刷账务流水，并提供汇款人的个人信息。在账户被限制非柜面交易后，严某更是通过微信指导朱某到柜台支取现金，并传授应对银行工作人员的话术。

针对该情况，大庄支行立即对该卡实施不收不付的管控措施，在稳住客户的同时联系本地派出所说明情况。警方迅速出警，与客户朱某当面核实情况并带回调查。经过泗县反诈中心核实确认，朱某及其账户资金均存在可疑情况。

在这起案件中，诈骗分子利用客户的知识盲区以及较低的警惕性，通过微信等通讯工具远程操控客户转移非法资金。

临近年关，各种诈骗案件呈现爆发趋势。泗县农商银行将不断加强反诈培训，提升员工风险意识；积极宣传反诈知识，提高广大客户的防范意识；加强与本地警方的联动协作、信息共享，全力守护人民群众的“钱袋子”。（陈露）