春节将至，凤阳农商银行各营业网点客流量激增，业务办理进入了高峰期。针对春节期间旺季营销工作，该行提前部署，多措并举，全力满足广大客户多样化金融需求，通过多项“暖心”金融服务增添浓浓“农商年味儿”。

张灯结彩，厅堂装扮“有亮度”。为营造喜庆祥和的新春氛围，该行辖内各营业网点以“农商红”为主色调，结合实际，精心装扮，通过悬挂红灯笼，张贴红窗花等方式，对厅堂展开特色化装饰，营造喜庆、温馨的厅堂环境，着力提升客户服务体验和厅堂营销效能。

持续优化，现金服务“有温度”。春节期间，该行辖内各营业网点客流量增多，现金需求量增大。各营业网点提前做好现金需求量测算，总行合理安排落实现金上交、调拨计划，及时准确做好现金供应工作，满足春节期间客户现金需求。同时，该行各营业网点加强厅堂服务，积极引导客户通过自助设备、手机银行等方式，办理小额存取款、资金划转等业务，进一步压降客户排队现象，提高现金业务办理效率。

加强走访，信贷支持“有力度”。春节前是企业及商户经营活跃期，该行以“千企万户”客户大走访活动为抓手，进一步加大对辖内农户、小微企业、个体工商户、外出务工人员的走访力度。从特色产品、利率优惠、服务质效等方面，为客户制定“一户一策”专项金融服务方案。同时，该行针对小微企业、个体工商户资金使用“短、频、快”及周期性强等特点，开通信贷绿色通道，简化贷款办理手续，提高贷款审批效率，为客户在春节期间抢抓市场提供强有力的金融支持，以解客户经营中资金使用的“燃眉之急”。（曹恒健）