新春佳节,人人都沉浸在节日的洋洋喜气中,金寨农商银行营业厅却迎来了一位面露愁色的客户,经过工作人员的耐心询问,得知客户是做生意的小贩,因做生意积攒了许多硬币,正逢春节休假,他便想将手上这兜硬币兑换成整钞,奈何跑了几家银行均以业务繁忙建议换个时间兑换为理由婉拒。
知晓情况后,金寨农商银行工作人员迅速展开行动,在确保大厅业务顺利开展的前提下,抽调专门人手开展硬币的兑换工作。工作人员打开沉甸甸的硬币袋,发现都是一毛、五毛的硬币,由于硬币存放的时间有点长远,硬币或脏污或锈蚀或粘连,清点起来并不容易。秉持着专业的精神,工作人员仔细进行清点、鉴别、包装,最终历时一个半小时,成功为客户兑换300元整钞。虽然兑换金额不高,却成功为客户排忧解难。拿着成功兑换的钱,客户脸上露出了舒心满意的笑容,连连称赞金寨农商银行工作人员服务高效贴心。
为民服务无小事,一枝一叶总关情。金寨农商银行始终秉承着专业素养和人文关怀,以实际行动践行金融为民的生动理念。(付晓青)
