“有了社保卡，儿媳妇终于可以正常缴纳社保了，以后上医院也能报销，真的太感谢你们了！”2月13日，凤阳农商银行临淮支行迎来了一次特别的业务办理——为嫁入本地的越南籍媳妇PHAN成功开立了社会保障卡。

当日临近下班时间，临淮关镇居民王阿姨陪伴其越南籍儿媳妇来到了临淮支行的营业大厅，据了解，PHAN去年与王阿姨儿子办理了结婚证，今年顺利有了宝宝，为方便后期医疗报销，急需办理一张社会保障卡。由于外籍客户开卡所需证件差异，为了让办事群众少跑腿，确保一次性办好，该网点积极联系县人社局、PHAN所在社区以及总行业务主管部门咨询了相关办理流程，通过多方沟通协调，尽管在语言沟通方面存在巨大障碍，该行员工依然积极运用翻译软件与客户“有爱”交流，仅用1个小时左右的时间，便完成了客户信息建立、个人综合开户、社会保障卡制卡等整个流程，优质高效服务一气呵成。

此次成功办理社保卡，意味着PHAN将能够享受到包括医疗保险、养老保险在内的多种社会保障福利，提升其在中国的金融支付体验，也进一步增强了其在中国生活的安全感和归属感。

随着我国改革开放的不断深入，越来越多的外国友人来华工作、学习、生活。凤阳农商银行将认真落实国家方针政策，以金融平台为媒介，通过“有爱”服务，搭建起文化、生活和工作交流的“无碍”桥梁，为提升外籍来华人员工作生活便利性贡献更大金融力量。（杨赵银）